رویه‌های بازگرداندن کالا
بوشهری شاپ با هدف جلب رضایت شما مشتریان گرامی، امکان بازگرداندن کالا را در شرایطی خاص فراهم کرده است.
شرایط بازگرداندن کالا:
- مغایرت کالا با سفارش: اگر کالای دریافتی شما با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد، می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، آن را به بوشهری شاپ بازگردانید.
- عیب و نقص فنی: اگر کالای دریافتی شما دارای عیب و نقص فنی باشد، می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، آن را به بوشهری شاپ بازگردانید.
مراحل بازگرداندن کالا:
- با پشتیبانی بوشهری شاپ تماس بگیرید و درخواست بازگرداندن کالا را ثبت کنید.
- کالای مورد نظر را به همراه فاکتور و در بسته‌بندی اصلی آن به آدرس بوشهری شاپ ارسال کنید.
- پس از دریافت کالا توسط بوشهری شاپ، مبلغ پرداختی شما به حسابتان واریز خواهد شد.
نکات مهم:
- هزینه بازگرداندن کالا: در صورت مغایرت کالا با سفارش یا وجود عیب و نقص فنی، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده بوشهری شاپ خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
- شرایط کالای مرجوعی: کالای مرجوعی باید در شرایط سالم و بدون استفاده باشد و در بسته‌بندی اصلی خود ارسال شود.
- زمان واریز وجه: پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، مبلغ پرداختی شما حداکثر تا 72 ساعت کاری به حسابتان واریز خواهد شد.
برای اطلاعات بیشتر و یا هرگونه سوال، می‌توانید با پشتیبانی بوشهری شاپ تماس بگیرید.
شماره تماس پشتیبانی: 07733351485
ایمیل پشتیبانی: [support@bushehri.shop]
